On huvittava huomata, miten nopeasti hotelliin aina
laitostuu. Olemme nyt reilun puolen vuoden aikana asuneet yli viisi kuukautta
hotellissa, kymmenessä. No, osa niistä oli bungaloweja ja majailimme niissä vain
muutamia päiviä kerrallaan. Nyt yli kuukauden tässä nykyisessä hotellissa
asuttuani tiedä melko tarkkaan, miten talo toimii. Hyvin toimii, itse asiassa.
Lisäksi tilavassa huoneistossa on melkein välillä unohtanut hotellissa
olevansakaan.
Valo tulvii heti
sisään astuessa, olohuoneen seinät ovat pelkkää ikkunaa.
Väittäisin, että minusta on tullut jo aika hyvä
hotelliasuja. Tällä tarkoitan sitä, että osaan vaatia ja toisaalta huomauttaa
ongelmista niin, että kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä. Osaan myös kiittää. Tulee aina paha mieli
kun kuulee, miten ihmiset jälkikäteen valittavat jostain hotellissaan tai
huoneessaan ja kun kysyn että mainitsitteko asiasta, vastaus on että ei
viitsitty. Aina pitää mainita! Kyllä lähes kaikkien hotellien toive on, että
asukas on tyytyväinen.
Kivat taulut mutta ärsyttävästi vinossa... näistä en ole huomauttanut mutta mielessäni suoristanut.
Yksi tärkeä nyrkkisääntö on, mikäli on vähän kranttu kuten
minä, että käy ensin katsomassa huoneen ennen kuin muuttaa sinne sisään. Mahdollinen
huoneenvaihto on siinä vaiheessa huomattavan paljon helpompi tehdä kuin vasta
sitten, kun huoneeseen on jo asetuttu. Yleensä löytyy aina joku vaihtoehto,
viimeistään parin päivän päästä. Hotellin henkilökunnallekin on pienempi vaiva
näyttää heti pari, kolme huonetta, kuin ruveta siirtämään tavaroita jälkikäteen
ja tehdä ylimääräinen siivous.
Me olimme nyt varanneet tietyn huonetyypin, joita ei taida
olla koko hotellissa kuin kolme kappaletta. Huone vastasi täysin odotuksia. Täällä
ei ole tarvinnut muutenkaan kovin monesta asiasta mainita. Ensimmäinen
valitukseni kohde oli internet-yhteys, joka oli alkuun todella surkea. Asia
ratkaistiin niin, että sain käyttööni yhden respan käytössä olleen
varakännykän, josta voin jakaa yhteyden. Eli kun hotellin yhteys kaatuu, käytän
sitä. Varmistavat säännöllisesti, että toimiihan yhteys ja käyvät lataamassa
puhelimeen lisää rahaa kun se tyhjenee. Kymmenen pistettä. Kaikki tyytyväisiä.
Sitten oli vuorossa käytännön järjestely. Meillä on kaksi
jääkaappia, joista isompi luonnollisesti (?) makuuhuoneessa. Se toimi
minibaarina ja sen lisäksi hyllyllä oli rivistö pieniä viinapulloja ja
chipsipusseja. Tiesin heti, etten voi niitä sängystä käsin katsella lähes paria
kuukautta. Kävin kysymässä olisiko minibaari mahdollista poistaa kokonaan siksi
kun täällä olemme. Toki oli. Se lähti.
Siivous on ainut asia, josta en anna täällä täysiä pisteitä.
Periaatteessa se toimii kuten pitää, mutta on vähän ylimalkainen. Siivoojat
vaihtuvat ja osa on huolimattomia. Välillä unohtuvat tyynyliinat, välillä
pyyhkeet, wc-paperi, vesipullot tai kahvit. Yleensä aina joku näistä. Lattiat sipaistaan
muutamalla luudanvedolla. Eilen näin ensimmäistä kertaa mopin. Nuori
siivoojatyttö oli ruiskuttanut työnsä päätteeksi makuuhuoneen täyteen jotain pyörryttävää
tuoksusprayta sillä seurauksella, että koko muovilattia oli kuin silikonoitu.
Meinasin mennä nurin kun astuin sinne. Oli pakko mennä respaan selittämään,
vähän hymyssä suin, ja hetken päästä vakiosiivoojamme saapui ymmärtäväisen
tuntuisena moppi kädessään ja luuttusi kamalat liukastehajut pois lattiasta.
Veikkaan, ettei viimeistä kertaa.
Huomenta Vientiane.
Kaiken kaikkiaan annan hotellillemme nippa nappa kiitettävän
arvosanan, 9-. Samaan hengenvetoon totean, että odotan jo kotiinpääsyä. Viisi
viikkoa jokapäiväistä siivousepisodia, nyrkkipyykkiä ja astioiden pesua wc:n
lavuaarissa alkaa taas riittää. Tervehdin ilolla omaa rauhaa, pyykin- ja
astianpesukoneita, tartun mieluusti imuriin ja rättiin.
Yksi yleismaailmallinen havainto täytyy vielä jakaa. Mistä
johtuu se, että buddhalaisissa maissa, kuten täällä Laosissa ja vaikkapa Kambodzhassa,
kaikki hotellisiivoojat ovat aina naisia? Sen sijaan Indonesiassa kaikkien
hotellien siivoojat olivat järestään miehiä. Onko muslimimaassa siivous miesten
hommaa? Väittäisin, että täällä ei laomiehiä saisi siivoomaan millään hinnalla.
Naiset siivoavat, silkkimekoissaan, avokkaissaan ja tukka kauniisti nutturalla.
Ainoat miespuoliset työntekijät (respaa ja keittiötä lukuunottamatta) ovat
nuoria sällejä, jotka tepastelevat käytävillä liian pitkäkärkisissä kengissään
ja otsatukka geelillä tötterölle nostettuna, silmämääräisesti täysin
toimettomina. Jututtavat siivoojia, eivät tervhdi asukkaita. En ole vielä
keksinyt, mikä heidän funktionsa on. Valvoa siivousta? Lähinnä häiritsevät
sitä. Välillä näitä poikia istutetaan ulko-oven viereen avaamaan se asukkaille.
Avaavat, jos saavat katseen nostettua puhelimestaan. Mielessäni olen jo nakannut
nämä poitsut tukkatötteröstä pihalle monta kertaa. Arvaan, että heidän
palkkansa on parempi kuin naisten, jotka siivoavat aamusta iltaan.




4 kommenttia:
Voi että kun kaikki osaisivat tuon rakentavan palautteen antamisen. Kaikki lähtee asenteesta. Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan!
Vanha viisas sanonta.
Omassa työssäni näen juuri tämän, että miehet vastaavat siivouksesta hyvinkin pääsääntöisesti. Ruuanlaitto ja lasten hoito onkin sitten naisten valtakuntaa. Liekö tosiaan muslimitaustassa jotakin? Tosin Marokossa ja Egyptissä oli iso ero siinä, että edellisessä siivouksesta vastasivat naiset...
Kiitos Pauliina kommentoinnista, mietinkin miten mahtaa teillä töissä olla marssijärjestys. Ja kun tarkemmin mietin, myös Kuala Lumpurissa hotellisiivoojat olivat kaikki miehiä, ainakin meidän majapaikassamme. Marokon ohella poikkeuksen tähän sääntöön tekee Sansibar. Mutta siellä ei päde mitkään lainalaisuudet muutenkaan...
Lähetä kommentti