13.3.2012

Paluu Laosiin

Herätyskello soi aamulla, oli pimeää, viileää ja hiljaista. Kesti hetken tajuta missä on. Eipä ihme, kun sänky on vaihtunut reilun viikon aikana kuusi kertaa. Ja maakin vaihtui eilen.

Paluu Laosiin meni kivuttomasti ja sujuvasti. Kuuden kuukauden aikana kertynyt tavaramäärä saatiin lopulta puristettua 55 kiloon, eikä Vietnam Airlines ollut siitä moksiskaan kun näytimme KLM/Air Francen frequent flyer-korttimme. Pisteet lentoyhtiölle myös näppärästä palvelusta tunnin ja 10 minuutin lennolla, jonka aikana miehistö ehti jakaa airbussilliselle kosteuspyyhkeet, maahantulolomakkeet, tarjoilla aterian juomineen ja kiertää vielä kahvin ja teen kanssa. Muistelin työmatkojani Ouluun, jonne lento kestää 55 minuuttia. Finnairilla luovuttiin kyseisellä reitillä jossain vaiheessa pelkästä kahvitarjoilustakin, koska sitä ei niin lyhyellä lennolla "ehdi" tarjoilemaan. Jos syy todella oli miehistön "ehtiminen", kannattaisi miehistö lähettää oppiin näihin aasialaisiin yhtiöihin. Myös Bangkok Airwaysin 55 minuutin lennolla Phnom Penhistä Bangkokiin ehditään tarjoilla lämmin ateria (suorastaan herkullinen) kahveineen, vieläpä hymyillen.

Phnom Penhin 37 asteen jälkeen Vientianen ilta tuntui kolealta, vain 24 astetta! Iho meni kananlihalle heti koneesta ulos astuessa. Park View oli vielä tuoreessa muistissa, mutta jokimaisemamme vaihtui nyt näkymään tenniskentälle ja uima-altaalle. Studiomme on peilikuva viimekertaisesta, joten törmäilimme aluksi tavaroita paikoille asettaessa kun kaikki oli tuttua mutta väärällä puolella.

Nyt on tavarat löytäneet paikkansa, keittiö täydentynyt taas perusvarustuksella ja kaksi koneellista pyykkiä pesty alakerran pyykkituvassa. Jopa vanhat Lao-puhelinnumerotkin saatiin herätettyä henkiin. Ainoan takapakin aiheutti Microsoft. Jostain kumman syystä mitkään Office-paketin ohjelmat eivät enää aukea meidän kummankaan koneella. Syy miksi nyt pääsen tätä kirjoittamaan on husbandin oivallus: kun avaa Skypen kautta lähetetyn linkin niin Explorer yllättäen toimiikin. Samoin Word. Tämän mysteerin selvittely jatkuu, mutta siihen asti käytetään tätä hassua kiertotietä. Vinkkejä tilanteen ratkaisemiseksi otetaan hyvin mielellään vastaan!

3 kommenttia:

Sirpa kirjoitti...

En tiedä auttoiko eilinen viestittelyni Microsoftin asiakaspalveluun, mutta tänään heidän työkalunsa yllättäen heräsivät henkiin. Kiitos.

Anonyymi kirjoitti...

Kyllä palvelukulttuuria voisi Suomesta lähteä Finnairin lisäksi monet muutkin intanssit opettelemaan. Olen niin loputtomasti jaksanut ihmitellä, miten vähissä esim. hymyilyä esiintyy. Kyllä kaupan kassoista herkästi valitsee sen, joka ymmärtää ystävällisyyden perään. Tervehtien (hymyn kera) Säkylästä Pauliina.

Sirpa kirjoitti...

Monta ihmistä on tullut säikäytettyä Suomessa hymyilemällä. Tosin hymy tarttuu, ainakin yleensä. Terkkuja Säkylään!